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u米pos機業務員
“我生在這片大山,長在這片大山,雞街鎮的每條山路,我都熟?!?/p>
21歲的李園從載著一臺洗衣機的車上跳下來,在路邊撿起幾塊石頭,麻利地塞到車輪下的泥水中。
他已經記不清這是第幾次陷入泥濘的山路了,但無一例外地,他和蘇寧的配送員總是會開著這輛略顯單薄的小車,翻山越嶺,如約出現在顧客的家中。
在不少雞街的鄉民看來,這位小伙子就跟那輛掛著“蘇寧易購雞街店”條幅的車子一樣,“帶著滿滿的沖勁兒”。
1997年,李園出生在昆明市尋甸回族彝族自治縣雞街鎮。這座掩映在群山中的小鎮平均海拔2200多米,最高超過2700米。
也正因為略顯不便的地理和交通位置,90年代改革開放和市場經濟的大潮并未沖破這里的群山,直至今天,許多李園的同齡人仍靠種植烤煙和外出務工為生。
李園出生的1997年,國內的零售市場風云多變,馬云放棄了中國黃頁,經歷了人生第一次創業失敗,劉強東也面臨失業,準備去中關村打碟,國內電子商務正在艱難起步。
而與之相對的是,中國的家電市場正如火如荼,1997年前后率先結束了雙軌制的供給政策,乘市場經濟之風而起。也是在這一年,張近東領導的蘇寧剛剛完成第二代信息化改造,進入全國連鎖布局快車道。
李園,這位從小就對商業大佬故事感興趣的“熱血青年”萬萬沒想到,如今正是他加盟的蘇寧零售云門店,竟然讓自己開進了蘇寧智慧零售的高速公路,沖破家鄉周圍的層層群山,一躍站在新時代O2O零售的最前沿。
從退伍軍人到家電“小明星”“18歲那年當了兵,兩年的偵察兵生涯給了我很多歷練,能吃苦!”剛退伍半年的李園仍舊保留著那股精氣神兒,“退伍后也不想這輩子就種種烤煙、打打零工,過那種一眼就望到頭的生活?!?/p>
機會總是眷顧有準備的人。
今年初,當李園從叔叔的朋友、蘇寧易購昆明大區籌建經理楊天勇那里詳細了解蘇寧的零售云項目后,這位21歲的“熱血青年”二話沒說,“干!”
以“接入零售云,省心做老板”為口號的蘇寧零售云項目,定位縣鎮市場,主打3C和家電。憑借其低庫存、輕資產的模式迅速贏得眾多縣鎮老板們的支持。
李園就是其中之一。
拿出自己的幾萬塊退伍費,又借了戰友幾萬,就這樣,李園揣著東拼西湊來的“創業基金”,開啟了逐夢之旅。
但毫不夸張地說,李園是家電行業里不折不扣的“小白”。
在雞街鎮靠近三岔口的一條輔路上,有家“老浦電器”。按照當地人的說法,“老浦電器”趕上了“家電下鄉”的好時候,“前些年風光得很?!?/p>
2009年,為應對全球金融危機,商務部和財政部開始在全國范圍內推廣“家電下鄉”政策,高額的補貼讓縣鎮家電市場迎來前所未有的機遇?!袄掀蛛娖鳌本褪遣葴柿诉@個節奏,短短數年就成為當地最大的家電經銷商。
然而,近兩年來,傳統的家電零售陷入重資產、高庫存、同質化嚴重的困境,甚至不少銷售渠道逐漸喪失了銷售功能,更多地扮演了倉儲的角色。更有研報指出,“預計2018年家電、手機類的專賣店關店率甚至將超過30%?!?/p>
“老浦電器”也不例外,近兩年來庫存壓力越來越大,資金周轉越來越困難。同時,電商的渠道下沉、服務下沉也在慢慢蠶食縣鎮流量,經營效益不如人意,當地的“老浦電器”、“澤鴻電器”,正在成為縣鎮市場落后生產力的代表。
事實上,初出茅廬的李園其實并不了解這些,也難以預判即將面對的市場競爭。
但“無知者無畏”此時卻恰恰成為了李園踏準新一輪渠道升級的助燃劑,“在我們這兒,很多東西都不規范,我只想給這里帶來更好的產品和服務,只要我做好了,即使是失敗了我也認!”
軍人的那股剛毅勁兒刻在了他有點兒較真的表情上。
開業銷售30萬,兩個月回本6月14日,正值當地有名的“雞節”集會,蘇寧易購精選店雞街店盛大開業,成為這座3萬多人口小鎮上的一件盛事,引起一波小轟動。
據統計,開業期間,蘇寧易購雞街店實現銷售30萬,迅速超越當地的兩家品牌專賣店,穩居前三,而且按照當前的銷售增長趨勢,蘇寧易購雞街店即將升至當地第二,叫板已經營業近30年的“老浦電器”。
“雞街店彩電賣得非常好,作為剛需,黑電的銷量最能說明問題,那就是雞街店的品牌集聚效應明顯,打開了當地的增量?!睏钐煊抡f道,“跟某些假貨橫行的拼購比起來,這也算是拉動了本地的消費升級了吧?!?/p>
據了解,截至目前,蘇寧易購雞街店銷售總額已超70萬,成為全國零售云加盟店中最快回收前期投入成本的門店之一?!爱敵蹰_店借戰友的錢,已經全部還上了?!崩顖@嘗到了成功的滋味。
巨大的成功離不開零售云的先進模式。李園稱,蘇寧易購雞街店面積約150平,籌建期間,房租、裝修、出樣、促銷等各項加起來也僅有十幾萬,跟鎮上動輒上百萬投入成本的家電店面比起來真的是九牛一毛。
而且,雞街店的整個籌建、外拓、開業期間,都有蘇寧派駐的線下團隊實操指導,618、718等促銷節點也讓雞街店搭上了蘇寧的整體營銷便車,才一個多月就實現銷售70多萬。
據蘇寧易購副總裁顧偉稱,蘇寧零售云最大的優勢是提升效率,把大量庫存中心化共享,加入零售云后,小件商品即選即購,大家電店內下單,從蘇寧倉庫發貨,這樣一來資金周轉效率能做到24次以上,將庫存壓縮到7天以內,大家電甚至不用備貨,周轉快起來,即便是低毛利都沒關系,整體算下來是賺的。
正如中信證券分析師指出,“零售云模式其實是把蘇寧整個集團的線上線下超級平臺資源嫁接給線下的縣鎮商戶,把非常先進的生產力匹配先進的生產關系,打造縣鎮店新物種,實現了降維打擊的效果?!?/p>
“‘老浦電器’的人也會悄悄派人來我店里,打聽我們的產品和價格?!崩顖@笑了笑,“在部隊時當了一年多偵查兵,來了人是要買家電還是刺探情報,我觀察一下就知道了?!?/p>“背靠大樹好納涼”
馬云說,100個初創者只有1個能成功。有報道稱,目前國內的創業失敗率高達90%以上。
不得不說,21歲的李園是個例外。
“我只學過一段時間的電腦技術,對家電真的是一竅不通?!崩顖@自己也承認,在渠道為王、經驗為王的家電行業,他算完完全全的“小白”。但幸運的是,李園并不是一個人在創業,他嫁接上了蘇寧的智慧零售平臺?!八自捳f的好,背靠大樹好納涼?!彼f。
“一開始的籌建、選品、出樣、促銷,這些我一點都不懂,遇到問題第一個想到的就是勇哥?!崩顖@稱,“現在都開業一個多月了,我每天還會給他打4、5個電話問這問那的?!痹诶顖@看來,蘇寧的籌建經理楊天勇,既是他的啟蒙老師,也是他的摯友。
楊天勇只是蘇寧數以千計的線下團隊中的一員代表。如今,近30年的線下深耕和近10年的線上轉型,讓蘇寧擁有了O2O雙線融合的絕對實力。
大到數據云、物流云、金融云的平臺能力,小到線下地推團隊、智能POS機、店面美陳等等,蘇寧的賦能都是多維度、深鏈接、長周期的。
“零售云項目的前期籌備中,僅技術研發投入就占了很大一部分,線下團隊更是百里挑一,精選再精選?!鳖檪シQ,這也是為什么零售云平臺有足夠的能力和實力,為縣鎮老板提供全方位的智慧零售解決方案。
如今,背靠全產業鏈6億會員體系和經營多年的線下渠道、供應鏈,蘇寧正在縣鎮3C、家電市場掀起一場實體革命,通過渠道下沉、產品升級、O2O服務落地等方式構建縣鎮市場的零售基礎設施,塑造先進生產力。
按照蘇寧零售云副總經理劉懷力的話來講,這是智慧零售引領下的縣鎮市場的一次消費升級。
今年剛滿21歲的“熱血青年”李園,正在自覺或不自覺地成為這場升級運動的鮮明注腳。
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