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建行pos機刷卡操作
建行“新一代”讓服務客戶的廣度和深度都有效提升,“慧兜圈”就是建設銀行應用互聯網技術,依托O2O移動互聯電子商務模式,為商戶精心打造的集收單結算和營銷管理于一體的智慧平臺。
建行在市場調研中了解到實體商戶在向互聯網轉型經營過程中的困惑與難點。如:團購網站雖為商戶帶來客流,但引流成本高、利潤被大幅壓縮且消費者無法成為自己的會員。實現銀聯、支付寶、微信、美團、大眾點評等多渠道收款,在收銀臺上要擺放多臺POS機或多張二維碼,逐一對賬太繁瑣且回款周期長。產品、客戶營銷手段單一,廣告宣傳投入成本高。會員體系簡單,無用戶全面的消費信息,無法展開二次營銷。
建行“慧兜圈”,一圈解決所有困惑與難點。該項目以智能POS機作為線下流量入口,以微信公眾號作為線上流量入口,在建行支付系統基礎上,搭建了開放式的商戶綜合收單服務平臺。主要具備全支付渠道結算、多渠道合成對賬、多方式營銷宣傳、綜合分析管理、消費場景獲客五項功能。借助智能POS機具全面整合刷卡消費、龍支付、云閃付、Ap-plePay、微信、支付寶等多種支付渠道及支付介質,實現了全支付渠道結算受理。
商戶通過開立建行結算賬戶,入駐“慧兜圈”平臺,無需開立線上平臺商戶號即可一戶收取用戶刷卡、微信、支付寶、銀行優惠券補貼等各項資金。商戶還可以利用平臺數據集成功能,整合各支付渠道交易明細形成統一對賬單;商戶也可通過POS端、PC端和手機查閱各渠道交易訂單、資金明細與合計數據,消除了各渠道逐一對賬的煩惱,為商戶對賬管理提供高效便捷服務。
建行充分利用網點、網站、微信公眾號、手機銀行APP等多種渠道為優質商戶做廣宣,將本行客群向商戶引流,客戶使用龍卡信用卡消費能享有更多優惠;銀行、商戶、第三方機構均可以通過“慧兜圈”平臺,使用二維碼、H5易企秀等互聯網手段發送促銷優惠券,實現商戶與客戶無障礙交流;商戶還可以利用平臺的粉絲管理、會員管理功能,通過定向發布促銷信息和優惠券等精準二次營銷手段,提升客戶的復購率??蛻粝M結算時通過POS機直接核銷優惠券,實現即刷即惠。
慧兜圈商戶通過智能POS機作為獲客渠道,通過支付默認綁定消費客戶,實現消費行為和會員身份無縫結合,同時,通過支付消費數據,收集整理每位客戶的消費信息,分析其消費習慣,實現為商戶描繪客戶畫像,提供精準營銷數據支持。運用大數據分析,為商戶提供定制化的經營管理數據統計分析服務,可以按照交易訂單、支付渠道、商戶門店、收銀員及會員等多層級、多維度、多形式的分析數據,幫助商戶及時掌握經營情況,改善提升經營管理能力。
PH
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