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白云pos機代理商
■在白云機場T2航站樓,旅客可以體驗到“走一條通道、過一套設備、做一次檢查”的便捷。
■日前,白云機場組織市民提前探營白云機場T2航站樓。
智能通關系統讓旅客過關“零打擾”,12臺智能機器人為旅客釋疑解惑……
■新快報記者王娟李佳文通訊員關悅/文新快報記者畢志毅李小萌/攝
4月26日,廣州白云機場二號航站樓開門迎客,白云機場正式邁入“雙子樓”運營時代,這個世界級航站樓內各類現代設備也讓人目不暇接。其中,廣州海關不僅用“智能通關系統”讓旅客享受“零干擾”“零等待”的便捷通關,還將新增10間免稅店,并投放12臺會多種語言的智能機器人,為過往游客釋疑解惑。
投放12臺海關智能機器人
在昨日召開的廣州海關新聞發布會上,廣州白云機場海關副關長陳東路介紹,T2航站樓設置了入境、出境、中轉(通程)、過境、高端貴賓、國際政要等6個旅檢監管通道,連同配套功能用房,總面積達6774平方米,是T1航站樓海關通道及辦公面積的2.5倍,能夠充分保障旅客順利、快速通關。
此外,海關將在T2航站樓投放12臺海關智能機器人。這些機器人可使用粵語、英語等多種語言,回答3000多條旅客進出境通關的常見問題。如果遇上無法回答的問題,它還可以與人工服務無縫銜接。
為解決T1航站樓與T2航站樓聯動難、旅客暫時進出口物品退運辦理時間長的問題,海關啟動退運預約機制,旅客只需提前三個工作日向海關預約,不僅能不受進出航站樓限制辦理退運手續,還能將辦理時間縮短近30分鐘。
刷護照可快速自助通關
旅客進出境環節整合優化為衛生檢疫、申報、現場調研、查驗、處置5個環節,同時關、檢旅客通道進行合并,監管檢查設備統一使用,行李物品實現同臺一次查驗。旅客可以體驗到“走一條通道、過一套設備、做一次檢查”的便捷。
接下來,海關組織研發的RFID行李預檢追蹤系統也將運用到新航站樓,海關將增設14臺X光機,實現海關對中轉行李的遠程后臺查驗和對高風險目標旅客識別、攔截。海關還將在T2航站樓安裝使用旅客自助通關系統,旅客可通過刷取護照快速自助通關。
此外,還將投入自助與申報機,旅客可按照系統引導,自助完成行李物品的申報填寫,相關資料直接存儲到后臺數據庫,旅客確認并電子簽名打印出申報單后,海關關員掃描單上二維碼即可直接調取相關內容完成審核。整個預申報過程不到2分鐘。將實現對無需辦理海關手續的守法旅客“零介入”監管。
相關負責人表示,下一步,海關將通過微信公眾號和手機APP實現互聯網遠程申報,旅客可進一步提前進行預申報操作。海關智能通關系統也將繼續升級,將積極把VR、無人機、視頻智能分析等技術應用到海關監管中去。
此外,T2航站樓投入使用后,將在現在的基礎上新增10間免稅店。在新航站樓,將安裝使用旅客行李物品行郵稅專用POS機設備,實現刷卡、手機閃付、微信支付、支付寶支付等多種途徑智能征收。
二號航站樓便民服務逐個看
免費無線上網
二號航站樓無線熱點達1300個,擁有1G出口帶寬,提供“每5小時間隔認證”免費服務,。旅客可通過手機號或微信方式連接機場WiFi。此外,航站樓旅客服務系統piss終端支持掃描護照、身份證以及登機牌獲取WiFi登錄密碼。
臨時乘機證明
如果身份證遺失或過期,旅客可以到二號航站樓三層出發廳值機區J區后的警務室申請辦理《乘坐中國民航飛機臨時身份證明》。需要在辦證窗口核實身份后,再提供兩張本人近期1寸證件照片,機場亦設有便民攝影服務點。
超大行李托運
根據民航運輸相關規定:隨身攜帶進入飛機客艙的行李,每件隨身攜帶物品體積不得超過20cm×40cm×55cm。超過限制的隨身攜帶物品,應作為托運行李托運。二號航站樓內超大行李托運柜臺共兩個,國際一個、國內一個:
國際:三層出發廳M值機區尾;
國內:三層出發廳F值機區尾。
行李寄存
二號航站樓內行李寄存點共有3個,分布在:
出發廳:三層“云集市”西南側、東南側(西南側運營時間:05:30-23:30;東南側運營時間:00:00-24:00)
行李查詢
機場國際行李查詢:國際到達行李提取廳內,50號轉盤旁;
南航國內行李查詢:國內到達行李提取廳內,34號轉盤旁,查詢電話:020-86122921;
南航國際行李查詢:國際到達行李提取廳內,50號轉盤旁,查詢電話:020-86122921。
失物招領
三層出發廳集中商業區與H值機區交匯位置。(運營時間:00:00-24:00)
醫療服務
共有6個急救站點,可提供日常醫療和急救服務。
金融服務
聯合貨幣兌換:三層出發廳國際安檢大廳內;三層國際出發聯檢大廳后商業集中區;
方匯貨幣兌換:三層出發廳國際安檢大廳內;三層出發廳國際值機區后方;一層國際到達出口外。
廣發銀行:三層出發廳中庭“天空舞臺”后方、P值機區尾;
離境退稅點:三層國際出發聯檢大廳后商業集中區。
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