軟件代替pos機是不是趨勢

 新聞資訊2  |   2023-08-08 10:10  |  投稿人:pos機之家

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1、軟件代替pos機是不是趨勢

軟件代替pos機是不是趨勢

作者:吳夢雄、曹開彬

8月6日,在離澳門只有一線之隔的美麗的珠海橫琴灣酒店,中國軟件網參加了疫情之后IT、企業服務領域第一個大型的線下活動——2020商業創新大會(南方峰會)。

這個由用友網絡主辦的、近3000人參加的大會,以“商業創新 如此便捷”為主題。

在大會的開場演講中,用友網絡董事長王文京向整個業界大聲說出了一件用友從來沒有試過、王文京自己也從來沒有做過的大事:用友自己提出了一個新理念——商業創新平臺(BIP)。

王文京在演講中提到,在上個世紀90年代,Gartner提出了ERP,引領了整個企業信息化的發展。他認為,在今天的數字智能時代,商業創新平臺(BIP)將取代ERP成為主角,BIP將成為引領企業前行的核心動力。

是什么原因,讓行事風格一向略顯保守的王文京要提出一套自己的理念呢?

1|時代變了

十年前,POS機設備供應商無論如何也不會想到,有一天一個叫微信的東西出現,一把就砸碎了它的飯碗。坐著高鐵的你我同樣無法想象,一百年前的先輩,去趟北京大興黃村還要去隔壁村借頭毛驢。

別忘了,云計算的概念已經被提出來十多年了。十年足夠改變一切,2019年我國數字經濟的規模已超過30萬億元。

十年年間英雄無數,這正是,君不見王堅博士淚灑阿里,亞馬遜和微軟敵手寥寥,引得騰訊百度竟折腰,人未至云先到,金蝶用友也來搞。

當軟件企業也紛紛入“云”時,卻發現天已變了。

2|變化之一,少了一類客戶,多了一類對手

對于軟件企業來說,在進入云計算、數字時代之后,面臨了和以往非常不一樣的境地:一少一多。

少了一類大客戶:原先很多大型企業集團,SAP、用友、金蝶、Oracle等軟件公司的大客戶。但隨著數字化的深入,他們越來越意識到,數字化系統是他們的核心所在。他們現在越來越不愿意將核心系統直接采用這些軟件公司的產品和服務,而是要將核心系統掌握在自己手中,要確保自己對系統的絕對掌控力。

這些大型企業現在都自己招聘研發隊伍,組建自己的專門團隊研發核心系統。他們逐漸開始脫離軟件公司的客戶隊伍了。

更有甚者,有些企業還成立了IT公司。還將自建的系統產品化,并在市場上銷售。在某種程度上,和自己原來的提供商,即提供核心系統的軟件公司們逐漸成了“競爭對手”。他們利用自身對業務場景的實踐心得與深入理解,開始試水軟件市場。

當然,大型企業集團成立IT公司,這種情況早在以前就有。例如,寶鋼集團成立了寶信軟件,中石化成立了石化盈科……但之前這些公司,自身推出的產品相對較少,他們更多的是成為了軟件公司的合作伙伴。

根據中國軟件網的采訪發現,這個現象是大概5年前開始出現的。

多了一類競爭對手:進入云計算、數字化時代,軟件公司在市場上多了一類競爭對手。例如,阿里云、騰訊云、百度云等很多互聯網公司開始大舉進入軟件公司的地盤。這是之前市場上所沒有的廠商。對軟件企業而言,他們是跨界而來的競爭對手。

現在,這些互聯網公司懷揣著豐足的資金、優秀的人才,以及經過自身檢驗的產品、解決方案和服務,在市場上開始推廣,并因為他們的影響力開始得到一部分行業用戶的青睞。

由于以上的兩類對手往往來自各行各業,并各有各的主打場景,所在各個領域,軟件企業都嗅到了一絲危險的味道。

3|變化之二,令人疲于應付的新場景與新業務

數字化時代,軟件市場也出現了眾多變化。軟件不再是軟件,軟件是一切。

最重要的變化是,企業對軟件、對數字化應用的需求大量爆發。進入數字時代,企業的很多業務都建立在IT之上,IT和業務已經完全融合。直播、短視頻、云游戲、云展覽、在線教育、在線醫療等層出不窮的新應用場景。每個業務都需要應用軟件支撐,所以現在有大量的軟件需要開發。

靠傳統的應用軟件開發方法、靠現在的軟件企業,不可能滿足這么多的需求。

其次,應用軟件需求的變化特別快。在信息化時代,軟件企業開發的產品,其研發周期都比較長,短則幾個月,長則好幾年。但在數字化時代,應用的開發往往是以周、以天,甚至是以小時為單位來交付。同時,需求變化也快。今天是直播需求,后天就可能變成了錄播,甚至變成了虛擬主播。

按傳統的應用軟件開發方法、靠現在的軟件企業,能這么快地滿足需求和需求變化的節奏者,鳳毛麟角。

最后,企業應用的商業模式在變化。提起這幾年軟件行業最大的變化,恐怕就是從賣許可證(license)改為了訂閱制,許可證的模式是一次性買斷,而如今的訂閱制,向客戶收取年費,逼著廠商不斷地去挖掘客戶新的需求點,同時也督促廠商把售后服務做好,才能讓客戶續費。

市場營銷策略、產品市場契合度、服務能力、投資、并購、技術迭代、政策都有可能改變整個市場的競爭格局和商業價值鏈。

4|出路在哪?解鈴還須系鈴人

高爾丁死結最好的解法是一刀斬斷,云計算帶來的困境還得通過云計算來解。

如果在應用層的變化開始變得難以琢磨,就應該在平臺層面施以辣手整治。提供一個開放的、低準入的平臺,擁抱更小更細微的社會生產單元進來,提供更個性化、更便捷、更智能化、更安全的服務與產品。

業務創新和數字技術的融合,呼喚一個新平臺的誕生。這就是商業創新平臺。

商業創新平臺的核心價值有兩點:

第一,它是一個快速的商業應用全生命周期平臺,能覆蓋從需求產生、研發管理、運營運維全過程,它能低門檻、低成本地生成各種應用。大幅降低研發成本,大幅提升研發效率,能滿足大量應用井噴的需求。

第二,它是一個綜合、一站式服務平臺,它建立了數字時代的企業服務生態。它能讓各種應用在平臺上得到充分展示,并方便地讓企業用戶找到適合自己的應用。

這樣的平臺解決了兩大問題:

面對“一少一多”的競爭格局,攜生態之勢以挫竟對;面對難以及時覆蓋的新場景、新業務,變被動為主動。

5|誰做了這事?

國外有人開始做了,并且取得了極佳的成績。

它就是Salesforce。

Salesforce的Force.com就是一個典型的商業創新平臺。

2005年,Salesforce發布了AppExchange平臺,這是一個云端商店,允許第三方在其之上銷售自己的創新云產品,2008年Salesforce又推出了Force.com,這是世界上的第一個Pass產品,為應用層的開發者提供平臺服務,而每次登陸只需要99美分,極大的降低了開發者與下游客戶的軟硬件投入成本。

不僅是Salesforce,還有一些巨型公司開始做這樣的平臺。微軟是其中的典型代表。微軟在最近幾年開始全力推廣其Power Platform。這也是商業創新平臺中非常重要的組成部分。

Power Platform是微軟推出的低代碼開發平臺,并支持微軟云的三駕馬車Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365實現集成、定制和拓展,幫助企業快速創建應用,構建出功能豐富的定制化業務應用。除了自家的Power BI、Power Apps、Power Automate、Power Virtual Agents,Power Platform還還可通過連接器支持Adobe、Salesforce等第三方商業應用、SaaS服務和多樣化的數據來源。

6|國內的情況

自ERP時代,國外軟件廠商在國內就有操作UI復雜、業務流程制定常被強行走國外模式的壞口碑,以至于經常會引起用戶的抵觸情緒。通常還會伴隨著對企業技術人員水平的要求比較高,二次開發困難,采購、維護的成本往往數倍于國內軟件的情況。

在商業創新平臺時代,國內廠商開始和國外巨頭幾乎處于同一個舞臺上。國內當前最典型的代表是用友。

用友在此次大會上推出的BIP,是實現企業業務創新和管理創新的技術支撐平臺,具有典型的高可用的特征。BIP將技術與應用兩個平臺融合為一體,將自身應用與服務聯合生態伙伴的應用與服務,共同實現一個商業創新的大生態,滿足前文所說的市場中新誕生的各種新場景、新需求、新趨勢。

除用友之外,國內涌現了一大批低代碼開發平臺。這其實是商業創新平臺中非常重要的一個組成部分。例如,葡萄城的活字格、iVX、明道云、簡道云等。

他們也正在朝全面的商業創新平臺方向邁進,趕赴在潮流之前,占得先機。

7| 一個這樣的平臺需要的是什么?

歸根結底,這個平臺的未來至少要完成三件事:1. 覆蓋標品軟件難以企及的多元化、個性化、小粒度場景需求;2.可零可整,零可靈活作戰快速迭代,整要海納百川一覽無余;3.足夠開放、包容、低門檻的生態。

中國軟件網認為,要理解這樣的平臺如何能做好,就要先理解這樣的平臺必然的三個優點:1系統先進性:運維成本低,系統穩定性更高;個性化保障:個性化開發成本低,周期短,能夠照顧到同行業不同公司的細微需求;平臺融合性:平臺化開發,易于集成,中臺穩定性更高,自帶兼容性保障。

要完成上述的三個優點,就少要滿足三個對應的條件:1.低門檻、2.云端融合、3.三方生態

關鍵詞

“低門檻”

近些年低代碼開發大熱,其無需編碼或通過少量代碼就可以快速生成應用程序的生產方式迎得了市場熱捧。一方面直接降低了企業應用開發人員的投入成本,另一方面直接將原本需要數月甚至數年的開發周期成倍地縮短,從而幫助應用層企業實現降低成本,增高人效、快速迭代。而要適應多種多樣的業務場景以及快速響應需求,低代碼開發幾乎是必然選擇。

關鍵詞

“云端應用融合”

隨著云計算的進一步落地,平臺化、生態化的PaaS平臺開始出現,伴隨著技術應用的普及,以價值經濟為主要盈利模式的產業互聯網興起,開始融入到了各個行業中去。數據在人類歷史上空前的在云端聚合,而云端服務的價值也早已不再是單純的算力與存儲,成了價值策源地。但說句實在話,很多行業軟件,孤島效應明顯,因為無法與企業數字化整體系統實現深度融合,就更加無法實現其降本增效、規?;?、數據量化、精益運營等應有的優勢。這點在很多新興應用中非常明顯,尤其以近年來比較熱門的RPA軟件最為明顯。

關鍵詞

“生態”

以OA為例,一個企業的信息化流程至少應該包括流程、知識、日志、門戶、會議、日程、溝通、資產、任務等20種管理應用,在一些垂直行業里,甚至還會有更加獨特、稀有的場景,如大型集團公司的風控、實體商業的巡店管理、建筑行業的資質證照管理、政務系統中的黨建、采編、督辦等,多達數千種場景需求,而伴隨著直播、MCN等新興行業的崛起,這一情況變得更嚴重、更突出,第三方的生態合作無疑是一種絕佳的終端客戶滿足策略,去覆蓋更細小、更具體的應用場景。

中國軟件網在峰會上能體會到,無論是像華為、騰訊、阿里這樣的用友技術和基礎架構合作伙伴,還是像華勝天成、廣聯達這樣的應用合作伙伴,抑或是像拓友、通友、企通這樣的用友渠道伙伴,都為用友提出的商業創新平臺而感到興奮。

企業應用、企業服務領域已很久沒有讓人眼前一亮、讓大家值得共建、共享、共贏的行業理念了。商業創新平臺(BIP)或許是軟件企業在數字化時代的最新機會,也是中國軟件企業走向世界、成為全球巨頭的最新機會。

作為中國軟件行業的執牛耳者,BIP在這個浪潮中能走出新生嗎?

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