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合利寶pos機掃碼支付
合利寶助力線下商家迎戰“雙十一”
今年是“雙十一”的第十年,在這個堪稱中國零售行業“春節”走過的十年間,我國零售行業在不斷的探索中,逐步升級完善。相比起最早單純的線上價格戰,各大零售巨頭們越來越注重線上線下聯動的新生態模式。曾經不被看好的線下零售市場如今再次成為了刺激消費者欲望的新場景。
從國際知名咨詢公司埃森哲發布的《2018中國埃森哲消費者洞察系列報告》中可看到,盡管國內55%的消費者最近一年的網購頻率有所增加,但他們使用線下渠道消費的比例已達到了80%。這說明在線上活躍的消費者更是線下消費的活躍群體。在消費升級的大環境下,“精明的消費者”不再滿足于“屏面時代”的簡單買買買,而是對產品體驗、場景消費有了新要求。他們在線上進行信息查找和價格比對的同時,也會到線下實體門店進行真實的產品和服務體驗。由于線下渠道有著體驗感強、互動性好等優勢,大部分消費者的最終購買還是發生在線下門店。因此,線下零售布局成為今年“雙十一”各大電商、傳統超商們“群雄逐鹿”的新戰場。
隨著消費方式的多元化升級,當代消費者會更看重購物過程中的全體驗,要在線下零售的市場競爭中突圍,核心就在于提升顧客的消費體驗。這個體驗既包括售前的信息推送,售中的服務環節和售后的維修護理,也包括更舒適的購物環境、更新奇的購物場景和更積極的購物互動等,而支付場景作為零售的入口,是提升消費體驗的關鍵環節。國內知名第三方支付公司合利寶的智慧零售解決方案就以支付環節為突破口,為商家提供智能化結算、分賬、資金歸集服務,極大提升了店鋪運營效力,商家可將節省的時間和精力放在消費者服務上,以此形成消費體驗升級的良性循環,提高在本次購物狂歡節戰場中的競爭力。除此之外,在智慧零售時代,顧客的每一次移動支付都是與商家的一次溝通,是一個數字化顧客構建的過程。商家們可以借助合利寶的大數據能力,在后臺積累顧客的基本信息、地理位置、消費習慣等一系列數據,結合智能分析引擎,為顧客們提供定制化服務,讓其享受到最佳的消費體驗,從而在“雙十一”戰場中突出重圍。
為了搶灘“雙十一”的線下流量,深圳福華路的肯德基餐廳從10月29日開始就推出了“6元早餐”活動。最近每天早上,這個位于深圳地鐵1號線和7號線附近的餐廳總會迎來絡繹不絕的參加活動的顧客,其中大部分都是趕時間的上班族。為了能在最短時間內讓顧客獲得良好的消費體驗、在活動期間取得“可喜戰績”,餐廳經理引入了合利寶的全渠道智慧零售解決方案。通過這一方案,無論顧客們選擇使用支付寶,微信,銀聯云支付或是Apple Pay等任意一種移動支付方式,點餐員都能通過配備的掃碼槍“輕松一掃”,瞬間完成收付款,大大節省了支付時間。這樣一來,餐廳里排隊點餐付款的隊伍不再“延綿不絕”,而更多的服務人員也能投入到準備餐點,派送餐點等工作中去,基本能讓顧客在5分鐘內完成從點餐到取餐的整個過程。此外,得益于合利寶的大數據能力,本次活動還將沉淀大量有價值的消費信息,為今后的精準營銷活動提供數據支持。據悉,合利寶也為好鄰居、OK便利店等大型連鎖商家提供此類全渠道智慧零售解決方案,助力他們都能在“雙十一”戰場中提升服務效率和質量,從而搶占到一席之地。
作為產業支付引領者、知名上市公司仁東控股旗下核心企業,合利寶將繼續關注零售行業發展,加速科技創新,與行業各界共同為全國零售生態提供不斷升級的解決方案,讓商家們能獲得有價值、定制化、流暢便捷的支付服務,全力助推我國零售產業發展。
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