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手機pos機一體機廠家
客如云CEO 彭雷
客如云成立于2012年，是一家面向餐飲、零售等服務業商家提供軟硬件一體的新一代智能管理系統。近日，召開秋季產品發布會，并首次公布其能餐飲管理系統On OS 8和智能收銀一體機On POS 2。
相對于On OS 7，On OS 8則進行了全面升級，涉及到業態擴容、互動升級、智能升級三個方面，同時支持快餐、正餐、自助餐、零售業等六個方面的服務?！敖酉聛?，會在零售行業進行深度發展?！笨腿缭艭EO彭雷解釋道。
據了解，2015年12月客如云成功掛牌新三板，并于2017年5月進入新三板創新層。目前已在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等34座城市設立分公司，服務商戶超過30000家，2016年營業收入同比增長640%。
2013年，客如云自主研發了覆蓋餐廳經營全流程功能的SaaS模式的餐飲管理系統，通過不斷升級革新，現已滿足市場上95%需求。2017年3月，客如云開始布局開放平臺，初步涉及基本經營數據、菜品、配送、外賣、營業數據等，初期商家10個左右應用。
“雖然在整個餐飲行業的滲透率還不足10%，但已達到較高的成熟度，接下來要做的就是擴大規模，迎接拐點的到來?！迸砝渍f。作為服務業的SaaS系統，客如云在餐飲行業的覆蓋已經達到一定的飽和度，而On OS 8進行業態擴容則是希望將產品推廣給餐飲以外的受眾。但至于為何從零售行業下手，客如云技術總監Galen則認為有以下幾點：
1、線下門店的互聯網化。目前很多便利店提供了微信通道，可以迅速下單，送貨上門。線下零售門店有很強的互聯網趨勢，移動支付對于零售商家的滲透占比很高。
2、零售行業有400～600萬門店需要智能化改造，市場規模很大，同時餐飲零售化、零售餐飲化的趨勢比較明顯。像第三方一些線上的平臺的結合，以及客如云的餐飲自建線上的渠道，如CRM供應鏈，BI等。
3、大數據的增值服務，通過軟硬件系統獲取線下服務業商家的實時數據并幫其分析。通過開放平臺，不僅僅是餐飲，在零售方面也可以連接上下游在人財物客這方面的生態鏈上的其他公司，幫商戶整合在這幾個緯度上下游的合作伙伴。
在彭雷看來，只有先將工具提供給商家，打通從餐飲到零售的上下游產業鏈，進而打造一個生態圈，滿足商戶的多重需要。今年客如云還加快了與銀行等金融機構的合作，大力發展金融產品業務，“但只是通過技術手段打通接口，用銀行的執照來進行相關的資金搜集，客如云本身不碰錢?！?/p>
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