Pos機出現沖正失敗怎么辦？

一、沖正是什么意思

沖正簡單理解就是交易失敗時采取的補救手法。常見的有pos機沖正、轉賬沖正等，其中pos機沖正是指用戶在pos機上刷卡交易沒有成功，沒出小票視為不成功，這時可以再刷一次沖正上一筆；如果出現沒出小票但是用戶收到了扣費通知，沖正交易的錢會退還到持卡人的卡中。

轉賬沖正是指對錯誤的轉賬進行糾正，這樣的行為對匯款人和收款人都沒有影響，對于銀行經辦員來說會有一定的懲罰，畢竟由于工作失誤給客戶帶來了不必要的麻煩。注意：轉賬沖正不是匯款人造成的，是銀行柜員造成的。

值得注意的是，轉賬沖正包括當日發生差錯的沖正和次日及以后發現差錯的沖正。同時如果產生關于沖正方面的問題，用戶也可以直接撥打銀行客服熱線進行咨詢，這樣就可以知道具體的原因，同時可以采取什么樣的措施。

二、pos機沖正失敗

事實上，失敗與成功成對比。失敗的字面意思是交易沒有成功。如果你有積極的交易經驗，你應該知道我們需要刷卡才能成功地沖洗交易。此時，我們需要刷任何金額的卡。如果我們刷卡成功，交易將顯示積極的成功。

三、POS機沖正失敗原因和解決方法

1.原因：主要是由于POS機上一筆交易沒有成功，即刷卡后，客戶收到了扣費的短信，但是刷寶POS機卻沒有出小票。那么我們就需要對上一筆進行沖正，一般是再刷一次，或是查詢余額等方式沖正，如果沖正成功，那么資金就會結算到刷寶POS機用戶的賬戶中;如果沖正失敗，那么就會視為失敗交易，其交易資金也會原路退還到持卡人賬戶中。

2.解決辦法：如果出現刷寶POS機沖正失敗，那么就會被視為是失敗交易，然后資金就會重新返還到持卡人賬戶中，如果還需要交易的話，建議是直接讓持卡人換一張卡重新刷一次，或是直接給現金支付。